Pelatihan Penggunaan Google Workspace untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Publik
DOI:
https://doi.org/10.55382/jurnalpustakapaket.v5i1.1689Kata Kunci:
workspace, google, layanan publik, administrasiAbstrak
Pelatihan penggunaan Google Workspace diselenggarakan untuk meningkatkan efisiensi layanan publik di instansi pemerintahan lokal Payakumbuh. Kegiatan ini melibatkan 20 peserta pegawai negeri sipil melalui tahapan ceramah interaktif, praktikum langsung, dan evaluasi berbasis kuesioner selama dua hari pada Januari 2026. Hasil menunjukkan peningkatan pengetahuan peserta dari 45% menjadi 85% berdasarkan pre-post test, dengan tingkat kepuasan mencapai 92% dari skala Likert. Pelatihan ini membuktikan efektivitas Google Workspace dalam mendukung kolaborasi real-time, mengurangi waktu proses administrasi hingga 50%, dan meningkatkan responsivitas layanan kepada masyarakat. Kata kunci: google workspace, pelatihan digital, layanan publik, pengabdian masyarakat, literasi digital
Referensi
D. I. Putra and D. E. Putra, “SISTEM MONITORING RUANGAN RAMAH BALITA PADA SMARTROOM MELALUI APLIKASI SOSIAL MEDIA BERBASIS TEKNOLOGI INTERNET OF THINGS (IOT),” Prosiding Semnastek, 2017.
D. Eka Putra and M. Melladia, “Prediksi Penjualan Sprei Kasur Toko Coco Alugada Menggunakan Metode Monte Carlo,” JUTEKINF (Jurnal Teknologi Komputer dan Informasi), vol. 10, no. 2, pp. 115–126, 2022, doi: 10.52072/jutekinf.v10i2.456.
D. E. Putra and A. Robi, “Perancangan Sistem Pengelolaan Data Masyarakat di Kelurahan Batang Kabung Menggunakan Website,” JUTEKINF (Jurnal Teknologi Komputer dan Informasi), vol. 11, no. 2, pp. 166–172, 2023.
R. I. Salam and D. E. Putra, “Perancangan dan Implementasi Website Toko Kue: Peningkatan Penjualan dan Kerlibatan Pelanggan,” Jurnal Pustaka Robot Sister (Jurnal Pusat Akses Kajian Robotika, Sistem Tertanam, dan Sistem Terdistribusi), vol. 2, no. 1, pp. 12–16, 2023.
D. E. Putra and R. I. Salam, “The Prediksi Penjualan Gas Menggunakan Metode Monte Carlo,” Jurnal Pustaka AI (Pusat Akses Kajian Teknologi Artificial Intelligence), vol. 4, no. 1, pp. 26–30, 2024.
D. E. Putra and R. I. Salam, “Optimalisasi Penggunaan PopojiCMS untuk Pengelolaan Konten Website DISKOMINFO Solok Selatan,” Jurnal Pustaka AI (Pusat Akses Kajian Teknologi Artificial Intelligence), vol. 3, no. 3, pp. 105–108, 2023.
M. Melladia, D. E. Putra, and L. Muhelni, “Penerapan Data Mining Pemasaran Produk Menggunakan Metode Clustering,” Jurnal Tekinkom (Teknik Informasi dan Komputer), vol. 5, no. 1, pp. 160–167, 2022.
D. E. Putra, J. Santony, and G. W. Nurcahyo, “PREDIKSI PENGELUARAN ANGGARAN OPERASIONAL PERGURUAN TINGGI SWASTA DENGAN MENGGUNAKAN METODE MONTE CARLO,” JSR: Jaringan Sistem Informasi Robotik, vol. 4, no. 2, pp. 49–60, 2020.
I. Kurniawan, D. E. Putra, and A. E. Syaputra, “Perancangan Jaringan Hotspot Di Universitas Nahdlatul Ulama Sumatera Barat Menggunakan Mikrotik Dalam Manajemen Bandwidth,” Jurnal TEFSIN (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), vol. 1, no. 1, pp. 19–24, 2023.
Y. Sosmita, R. I. Salam, and D. E. Putra, “Pengembangan Website Apotik Sejati untuk Meningkatkan Aksesibilitias dan Kualitas Pelayanan Kesehatan,” 2024.
D. E. Putra, R. I. Salam, and R. Pratama, “Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Update Data Menara pada DISKOMINFO Solok Selatan,” Jurnal Pustaka AI (Pusat Akses Kajian Teknologi Artificial Intelligence), vol. 4, no. 1, pp. 17–21, 2024.
D. E. Putra, R. I. Salam, and R. Pratama, “Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Update Data Menara pada DISKOMINFO Solok Selatan,” Jurnal Pustaka AI (Pusat Akses Kajian Teknologi Artificial Intelligence), vol. 4, no. 1, pp. 17–21, 2024.
Vratiwi, S., Annisa Afroo, F. ., Westika Putri, S. ., & Adi Putra, D. (2025). Pelatihan Literasi Digital bagi Anak Putus Sekolah: Menyiapkan Generasi Siap Teknologi. Jurnal Pustaka Mitra (Pusat Akses Kajian Mengabdi Terhadap Masyarakat), 5(6), 413–418. https://doi.org/10.55382/jurnalpustakamitra.v5i6.1414
##submission.downloads##
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Dian Eka Putra, Riyan Ikhbal Salam, Dedi Mardianto, Septiana Vratiwi, widya Sri Wahyuni
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
